新機遇!基于搜索與AI,百度入局小程序
互聯網時代的圈地運動依然在不斷演變,到了移動互聯網時代也沒能幸免。尤其是新的風口與技術成為追捧的對象時,各個公司大佬跑馬圈地已經成為常態。
BAT作為互聯網企業三巨頭,基于各自龐大的生態體系,在各個領域都有交集,通過技術、資本、布局能力來占有市場,競爭永遠在進行中。除了熱門的人工智能、零售、社交等領域外,以觸手可及、用完即走著稱的小程序也開始發力,逐漸成為新的爭奪點。
而小程序的正式上線最早是在2017年的微信公開課上,低調發展了一年后才成為焦點。2018年5月22日的百度聯盟峰會上,百度宣布將于7月正式推出百度智能小程序。
如今BAT分別從搜索、電商、社交的形態中衍生了自己的小程序,而行業中的馬太效應是否會影響到百度智能小程序的布局,也許基于百度流量、技術及生態方面的優勢會帶來與AT不一樣的發展形態。
流量+場景助力百度智能小程序
從互聯網的PC時代到移動互聯網時代,再到“新移動時代”,流量都是企業發展的關鍵因素。而移動端的流量越來越集中在少數幾個TOP級的超級APP中,中小型開發者,尤其是長尾應用的開發者越來越難獲取流量、獲得新用戶。
在幾個超級APP中 ,微信以其龐大的社交體系為小程序提供了良好的發展環境,阿里則以其電商平臺以及強大的支付體系為合作方提供了流量與技術支持,而百度則以“搜索+Feed流”的方式將全部流量賦能智能小程序。BAT在社交、電商、支付、搜索等領域為小程序提供了全方位的流量支持,基本上覆蓋了全國所有的用戶。
而百度智能小程序的加入,則彌補了小程序在搜索方面的欠缺。作為國內最大的搜索引擎,百度APP2018年一季度日活用戶1.37億,百度搜索每天響應60億次搜索請求,百度信息流日活用戶超過1億。此外,百度地圖、百度手機助手、百度貼吧等百度系應用也為開發者提供了更多的流量。
同時與微信提供的社交場景和阿里提供的電商場景不同的是,百度提供了日常生活中必需的搜索場景,在服務和內容的分發上,搜索則可以更準確地觸達用戶的需求,從而為其提供對應的優質小程序。
所以雖然騰訊、阿里較早布局小程序,但是并沒有對小程序場景的全面覆蓋,這一缺口就是百度所掌控的內容分發以及搜索場景。
百度小程序的智能化
人工智能技術已經應用到各個行業與領域,移動端的APP應用也在智能化,小程序作為一個去APP化的嵌入式功能,更像是以平臺的附加功能的形式而存在,在智能化方面與真正的APP有很大差別。
百度是最早布局AI的公司之一,在All in AI后,AI已經深入百度業務的方方面面,如無人駕駛、DuerOS、智能音箱等,而在小程序的開發上,也加入了“智能”的頭銜,以AI賦能小程序,為開發者提供最突出的AI能力加持,實現交互智能和數據智能。
與騰訊、阿里相比,這也是百度小程序最大的差異化所在,從而形成自己獨特的優勢,通過AI對產品功能和運營進行開發與創新。百度智能小程序將提供包括語音、文字、圖像和人臉識別等在內的,超過60個AI接口和超過20個NA化組件給開發者,將從交互智能和數據智能兩個層面給開發者賦能,幫助他們零成本開發智能小程序,重回業務理解與創意賽道。
在百度的交互智能上,通過自然語言對話交互,提供給小程序語音識別、語音合成、語音控制的AI接口;通過視覺交互,提供給小程序圖像識別、人臉識別AI接口;通過沉浸式交互,提供給小程序AR、VR等特殊功能接口。
而數據智能則是通過感知層面的信息結構化、用戶畫像,認知層面的信息語義化、知識圖譜,決策層面的推薦引擎、圖像搜索等進行數據的獲取與分析,來應用到小程序上。
與微信、支付寶的小程序相比,百度小程序的智能化會成為一個新的突破口,將小程序融入到當下最熱門的人工智能中來,是否能帶動小程序新一輪的發展升級,這也需要時間來給出一個答案。
百度智能小程序的生態化與體驗的自然化
無論是小程序還是APP,用戶體驗是考量一個應用優劣的重要標準之一,小程序只有構建自然用戶體驗系統,優化移動體驗才能最大程度的接近正常的APP。如果小程序在用戶體驗上無法達到或者接近原生APP的水平,很可能就會成為一個雞肋,更無法得到用戶的認可。
百度智能小程序將提供百度App的云端一體的服務,來實現“百度App端、百度搜索、百度信息流、百度智能小程序”的無縫Native APP體驗,從而縮小與真正的APP之間的差距。而且百度智能小程序支持搜索觸達小程序,完美解決了應用飽和和渠道碎片化的矛盾,縮短用戶觸達小程序的路徑。
而百度智能小程序在生態化建設上更加開放,其支持Web化解決方案,成為業界首個小程序開放生態,除了為開發者提供流量之外,合作方資源也可以為其帶來更多先發優勢。
隨著百度、谷歌、蘋果、騰訊、阿里等眾多玩家的加入,開發者生態已成為決定小程序競賽勝負的關鍵,百度通過智能小程序的生態建設讓合作方與百度緊密結合,從而更容易達到共贏的局面。
在開放生態上,百度不僅在智能小程序開發上給予更多組件支持,還要打破軟、硬件終端的限制,讓開發者做出來的小程序有更強的普適性。
百度App業務部總經理平曉黎甚至表示,小程序將來甚至支持在智能音箱、智能家居等AI設備上運行,讓開發者真正實現開口吸納流量、收口留存用戶的目的。
百度整個生態的布局,通過百家號與熊掌號來生產內容,通過搜索為用戶提供內容,而智能小程序的加入則可以實現用戶搜索的目的,這也就形成了一個完整的閉環生態。
而接下來在百度聯盟“價值、運營、共享”的原則下,如何完善百度的閉環生態來幫助用戶更便捷、更全面的獲取信息與服務則是百度接下來需要著力解決的事情。
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